Quiénes somos
FLEIRI AND MANNER ® es una marca de ropa registrada y operada por FOT PERÚ S.A.C. (en adelante, “FOT PERÚ”), identificada con registro único de contribuyente (RUC) 20603429428, con domicilio legal en avenida B manzana D lote 9, urbanización Terrazas de Caraponguillo, 15464 Lima, Perú; sociedad debidamente registrada bajo la Partida Electrónica N° 14128991 del Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima. FOT PERÚ toma muy en serio sus derechos en materia de protección de datos y sus obligaciones legales. Por ello, la presente Política de Privacidad (para efectos siguientes «Política») detalla cómo utilizamos sus datos personales recogidos a través de www.fleiriandmanner.com (el «Sitio Web»), y por otros medios (por ejemplo, a través de redes sociales, cookies, etc.). Le rogamos que lea atentamente esta Política antes de utilizarlo.
INFORMACIÓN RECOPILADA
Recopilamos diversos tipos de datos personales, las cuales se clasifican en:
- Datos de identificación: tipo y número de documento, nombres, apellidos, sexo, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, entre otros.
- Datos de contacto: teléfono, celular, correo electrónico, dirección de domicilio, dirección de entrega, redes sociales, etc.
- Transacciones realizadas por usted en nuestro Sitio Web (compras, devoluciones, canjes, etc.)
- Interacciones que puedas tener con nosotros (reclamos, quejas, sugerencias, consultas, comentarios, valoraciones, y otros) en nuestro Sitio Web, su contenido o por nuestras Redes Sociales.
- Resultado de encuestas.
- Información sobre las tarjetas de crédito/débito.
- Información sobre el uso y la navegación que realiza durante su estadía en nuestro Sitio Web, además de capturar la localización, dirección IP, dispositivo utilizado para acceder a nuestro Sitio Web, sistema operativo, tipo de navegador web y otros datos que nuestras cookies puedan capturan.
- Otros datos personales que usted pueda compartir voluntariamente con nosotros.
También podemos recopilar información sobre la navegación en nuestro Sitio Web, tales como páginas visitadas, enlaces clickeados, imágenes descargadas, forma de navegación y desplazamiento en nuestro Sitio Web y cuánto tiempo permanece en una determinada página.
Asimismo, FOT PERÚ podrá recopilar información capturada por terceros, tales como redes sociales (Facebook, Twitter, Google, etc.) y otras fuentes de carácter público.
FINALIDAD
La recopilación de tus datos personales tienen finalidades distintas como:
- Gestionar sus compras realizadas en nuestro Sitio Web o mediante otros canales de ventas.
- Entrega de pedidos, el cual incluye las comunicaciones y coordinaciones que puedan derivar.
- Generación de comprobantes de pagos
- Ofrecer nuevos productos y/o servicios
- Mejorar nuestros procesos de venta y postventa
- Mejorar la navegación y usabilidad de nuestro Sitio Web.
- Fines estadísticos, análisis de datos, comportamiento de compra, investigaciones de mercado (sondeos, encuestas, etc.).
- Monitorear el uso y el accedo a nuestro Sitio Web con la finalidad de identificar accesos lícitos y evitar el robo de información y/o fraude.
- Cualquier otro fin determinado por la empresa.
TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES
Podemos transferir sus datos personales a nuestras empresas afiliadas, proveedores que nos ayudan a prestar los servicios que ofrecemos y/u organizaciones gubernamentales de carácter regulador con la finalidad de:
- Gestionar el despacho de pedidos con nuestros operadores logísticos
- Generación de comprobantes electrónicos por nuestro Operador de Servicios Electrónicos (OSE) Efact.
- Declaración de impuestos a la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT).
- Recibir y enviar comunicaciones informativas y comerciales.
Adicionalmente, podemos acceder a pedidos de solicitud de información de las autoridades nacionales competentes siempre y cuando sea debidamente justificado y conforme a su marco legal.
CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
FOT PERÚ podrá conservar sus datos por tiempo indeterminado.
CONSENTIMIENTO Y DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES
Al utilizar nuestro Sitio Web, usted nos está otorgando su consentimiento expreso para recopilar, almacenar y tratar sus datos personales e incorporarlos a nuestro banco de datos para los fines descritos en el punto 2 de la presente Política.
Asimismo, usted puede solicitar la rectificación, revocación de consentimiento y supresión de sus datos personales enviando un correo electrónico a datospersonales@fot.com.pe. Del mismo modo, usted puede disponer de su derecho al acceso de sus datos personales cuando crea conveniente. Para ello, nosotros le enviaremos una copia de todos los datos que tenemos en nuestra posesión.
En caso usted considera que hemos infringido con la Ley de Protección de datos personales, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad nacional competente, en este caso, ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dependencia del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú, el cual se encarga de hacer cumplir la normatividad vigente en materia de protección de datos personales.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política cuando sea necesario, principalmente, para alinearlos a las nuevas exigencias legales. Sin embargo, comunicaremos oportunamente el cambio de nuestra Política y solicitaremos nuevamente su consentimiento si se amplía el alcance de esta Política o si la Ley lo exige.
JURISPRUDENCIA
La presente Política se rige bajo la ley peruana de Protección de Datos Personales Ley Nº 29733. En caso de controversias, se regirán por la legislación peruana vigente y ante las autoridades competentes dentro del territorio peruano.