FleiriAndManner le da la bienvenida a su sitio web fleiriandmanner.com (en adelante, “Sitio”). Los siguientes términos y condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de fleiriandmanner.com. El acceso y uso de este Sitio web, así como la compra de productos y cualquier transacción realizada, supone que usted acepta totalmente los presentes Términos. En caso usted no se encuentre de acuerdo con los presentes Términos, le pedimos, por favor, que abandone el Sitio Web.
Este Sitio web es administrado y mantenido por FOT PERÚ S.A.C. (“FOT PERÚ” o, en su defecto, “FleiriAndManner”), con Registro Único de Contribuyente 20603429428 y domicilio fiscal en Av. B Mz. D Lt. 9 Terrazas de Caraponguillo, 15464, Lurigancho, Lima, Perú.
REGISTRO DE USUARIOS
Llamamos usuario (“Usuario”) a la persona visita, navega, compra y/o realiza transacciones en nuestro Sitio.
El Usuario declara que tiene la capacidad legal para realizar cualquier tipo de operación financiera en el Sitio. En ese sentido, el Usuario reconoce que:
- Es mayor de edad
- No tiene ningún impedimento judicial o médico para realizar transacciones financieras.
En caso del uso del Sitio por menores de edad, estos deberán estar bajo la vigilancia de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto, se considerará válida toda operación realizada en fleiriandmanner.com.
El registro de usuarios en nuestro Sitio es totalmente gratuito y es un requisito indispensable para realizar cualquier transacción en nuestro Sitio y en cualquier otro canal de ventas o comunicación, salvo para presentar reclamos o quejas.
Para el registro de usuario, el Usuario debe proporcionar sus datos fidedignos y se realizará completando el formulario que aparece en el Sitio, así como aceptando los Términos. En ese sentido, los datos necesarios para el registro son los siguientes: tipo y número de documento, nombres, apellidos, correo electrónico, dirección de domicilio y clave secreta. FOT PERÚ podrá validar los datos proporcionados por el Usuario para comprobar la identidad del Usuario. Para tal efecto, el Usuario otorga facultades para que implemente controles adicionales con la finalidad de verificar la información proporcionada.
FleiriAndManner se reserva el derecho de suspender o inhabilitar al Usuario si este hace un uso indebido del Sitio o si se encuentra bajo sospecha de fraude, los cuales serán monitoreados constantemente. En tal sentido, FleiriAndManner puede reportar al Usuario ante las autoridades competentes para su investigación.
CLAVE SECRETA
A efectos de mantener la seguridad de los Usuarios, FleiriAndManner recomienda cambiar la clave secreta cada tres meses. Para tal efecto, FleiriAndManner podrá enviar correos electrónicos, a manera de recordatorio, recomendando al Usuario que actualice su clave secreta.
USO DEL SITIO
El Usuario declara que sólo podrá hacer uso del Sitio con fines personales y de compra de productos y/o servicios. Bajo ningún motivo el Usuario podrá hacer uso del Sitio para realizar actividades que atenten contra la imagen e intereses de FOT PERÚ y puedan ser consideradas como ilegales, inmorales o contrarias al orden público. Dentro de estas actividades no permitidas, se incluyen, a título enunciativo pero no limitativo, las siguientes:
- Envío de comunicaciones ofensivas, injuriosas o amenazantes
- Cualquier tipo de acoso, calumnias, difamaciones hacia FleiriAndManner y/o terceros.
- Acceso ilícito a sistemas informáticos propiedad de FOT PERÚ o de terceros
- Difusión de virus informáticos o software destinado a causar daños en datos o sistemas informáticos o a vulnerar la intimidad de terceros o a superar ilícitamente sistemas de seguridad y/o protección.
- Realizar actividades con la finalidad de saturar la red y denegar el acceso de cualquier persona al Sitio.
- Acceso a y/o difusión de pornografía infantil
- Mensajes a favor del consumo de drogas.
- Apología del terrorismo
- Acceso a y/o difusión de contenidos de carácter discriminatorio por nacionalidad, raza, religión, orientación sexual, simpatías políticas y otros.
Asimismo, el Usuario no podrá utilizar los contenidos o prestaciones incluidas en Sitio para llevar a cabo actividades que puedan perjudicar la imagen de FOT PERÚ y socios comerciales.
En caso se descubra que el Usuario realice cualquiera de estas actividades, FOT PERÚ se reserva el derecho de denunciar el hecho ante las autoridades policiales y judiciales competentes.
MEDIOS DE PAGOS
Los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio Web podrán ser pagados por los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito: Podrás pagar con tu tarjetas Visa, MasterCard, Diners Club, American Express y otras tarjetas nacionales o extranjeras que sean aceptadas por nuestro procesador de medios de pago Culqui.
- PayPal: Opción que permite hacer realizar pagos a través de dicha plataforma, usando tarjetas de crédito o mediante formularios de pagos.
- Pagos contra entrega en efectivo: Por este medio de pago se le da la posibilidad al cliente de realizar su compra y pagarla al momento de recibir su pedido a nuestro operador logístico encargado de la entrega. Para este caso, el cliente deberá disponer del monto exacto, ya que el operador logístico no dispondrá de cambio.
- Pagoefectivo: Es un servicio anexado a MercadoPago que consiste en generar un cupón de pago (código CIP) para que el cliente pueda pagarlo a través de una transferencia bancaria o usando los agentes autorizados que PagoEfectivo pone a su disposición. Para mayor información, consulte https://pagoefectivo.pe/comprar-y-pagar.html
Para todos los casos, no se considerará pago completado si no se recibe la autorización del banco emisor de la tarjeta o de la confirmación del abono por parte de PagoEfectivo.
PLAZO DE VALIDEZ, PRECIO
Entiéndase como plazo de validez de la oferta como la fecha de vigencia indicada en la promoción o hasta el agotamiento de las cantidades de productos disponibles para una promoción específica que son debidamente informados al Usuarios a través de fleiriandmanner.com o nuestras redes sociales oficiales.
Los precios de los productos exhibidos en fleiriandmanner.com son exclusivos para las compras realizadas en el Sitio y no son extendidos a otros canales de ventas, tales como, venta por Redes Sociales, catálogos u otras plataformas, salvo que las condiciones de la promoción indique lo contrario.
Los precios son expresados en moneda nacional, (S/.), y de igual manera los comprobantes de pago que se emiten. Estos precios corresponden únicamente al precio del bien ofrecido incluido el Impuesto General a las Ventas (IGV) y no incluyen gastos de transporte del producto ni intereses bancarios por el método de pago utilizado. Tampoco incluye gastos aduaneros ni impuestos adicionales si la compra tiene como destino fuera del territorio peruano.
Si el Usuario realiza compras mediante tarjetas de crédito/débito emitidas en el exterior, estos se cobrarán en moneda local (sol peruano), pudiendo su banco emisor hacer la conversión a la moneda de su tarjeta al tipo de cambio determinado por ellos y aplicar cargos adicionales por uso de tarjetas en el exterior. Para mayor información, comuníquese con su banco.
Los precios de los productos publicados en el Sitio se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. FleririAndManner podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con los productos, servicios, precios, stock y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.
STOCK DE LAS OFERTAS
Las compras realizadas en www.fleiriandmanner.com.pe están sujetas a disponibilidad de stock. En caso no haya stock del producto, se informará al cliente y se procederá a anular la compra. El stock ofrecido es de un (01) producto por oferta y por Usuario, salvo que la promoción indique lo contrario. Para ello, el Usuario deberá leer detenidamente las condiciones aplicadas en cada oferta.
FOT PERÚ no se responsabiliza de la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al Sitio se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con FOT PERÚ.
COMPROBANTES DE PAGO
FleiriAndManner únicamente emitirá comprobantes electrónicos según lo dispuesto en la Resolución de Superintendencia N° 253 – 2018/SUNAT. Es responsabilidad del Usuario solicitar correctamente el tipo de comprobante electrónico de pago de su compra, ya que, de acuerdo al Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia N° 007 – 99/SUNAT y al Texto Único Ordenado (TUO) de la Ley General del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055 – 99 – EF y normas modificatorias, “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.
Al aceptar estos Términos, el Usuario autoriza a FOT PERÚ a enviar el comprobante electrónico al correo electrónico consignado en el proceso de compra, el mismo que podrá visualizarse a través del siguiente link https://ose.efact.pe/busca-tu-comprobante/consult.html
FOT PERÚ y FleiriAndManner no se responsabiliza si envía el comprobante de pago a terceros producto de un mal registro del correo electrónico por parte del Usuario.
ENTREGA DE PRODUCTOS
Todos los despachos serán con entrega a domicilio y serán programadas en las siguientes 24 horas después de recibir el pago total del producto y del costo de envío.
En condiciones normales, los productos serán enviados en un plazo de 2 a 5 días hábiles que comenzarán a contar desde la fecha en que se recibió el email de confirmación. Este plazo puede alargarse en envíos fuera del territorio peruano y en aquellos países que conlleven gestión aduanera.
Para efectos de los presentes Términos, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.
Para los envíos fuera del territorio peruano, los gastos de despacho de aduana y los impuestos de importación no están contemplados en los precios de los productos ni en el envío. Cada país aplicará los impuestos correspondientes y estos gastos deberán ser asumidos por el receptor de la mercancía.
Para mayor información, visite nuestras Políticas de envío.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En caso que no quede satisfecho con su producto, puede devolverlo en un plazo de 15 días calendario (incluido domingo, feriados, días no laborales, y feriados locales) a partir de la fecha de recepción del pedido. En caso de ejercitar el derecho de desistimiento, se trasladarán al Usuario los gastos de devolución.
Para ejercer el derecho de devolución los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- La prenda no deben presentar señales de haberse usado, lavado o dañado.
- Deberán conservar las etiquetas originales.
- Deben devolverse y conservarse con el envoltorio original.
- La devolución se tendrá que hacer a la siguiente dirección: Av. B Mz. D Lt. 09 Urb. Terrazas de Caraponguillo, Lurigancho, 15464, Lima, Perú
- Si el producto vino acompañado con un artículo y/o accesorio producto de una promoción, se deberá devolver en conjunto con este artículo y/o accesorio.
FOT PERÚ le rembolsará el importe total de los artículos adquiridos siempre y cuando se cumpla la totalidad de los requerimientos detallados líneas arriba.
Bajo ningún caso le serán reembolsados los gastos de envío del pedido. Será usted quien corra con los gastos de envío de la devolución. Si su devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, FOT PERÚ se pondrá en contacto con usted.
En caso que se haya enviado un producto diferente al adquirido o que esté dañado, FOT PERÚ reembolsará también los gastos de envío del pedido.
Para mayor información, visite nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones.
USO DE DATOS PERSONALES
El Usuario autoriza a FOT PERÚ, por tiempo indefinido, a tratar sus datos personales y compartirlos con aliados comerciales, incluso con proveedores, tanto en el país como el exterior, públicos o privados, conforme a Ley, pudiendo, además, elaborar Bases de Datos (bancos de datos) con la información proporcionada como la recopilada a través de terceros con la finalidad de:
- Otorgarle nuevos productos y/o servicios
- Ofrecer, por distintos medios, nuevos productos y/o servicios
- Publicidad, incluso de terceros, promociones, descuentos, eventos especiales.
- Otras comunicaciones de índole comercial e informativa que FOT PERÚ, o sus aliados comerciales, dispongan.
- Mejorar nuestros productos, servicios y/o procesos.
- Desarrollar nuevos productos y/o servicios
Para tales fine, FOT PERÚ declara que es titular y responsable de las Bases de Datos (Bancos de Datos) originadas por el tratamiento de los datos personales que recopile y/o trate y declara que ha adoptado las medidas de seguridad apropiados para el resguardo de la información, de acuerdo con Ley de Protección de Datos vigente en Perú. Asimismo, el Usuario podrá hacer uso de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales vigente y su Reglamento. Para ello, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a datospersonales@fot.com.pe o a través de cualquier otro medio que FleiriAndManner indique.
PROPIEDAD INTELECTUAL
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CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
FOT PERÚ se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los presentes Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice la página web.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes Términos se rigen a las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.